Отток клиентов (Churn)
Доля потерянных клиентов или регулярной выручки за период; высокий отток ухудшает экономику роста.
Используется в секторах: Технологии и ИИ · Электронная торговля и цифровой экспорт · Медиа и цифровое производство · Финтех · Игровая индустрия