Политика конфиденциальности
Мы уважаем вашу конфиденциальность и используем данные в разумно необходимом объёме для оказания услуг JUANA Real Estate, безопасной работы сайта и улучшения поиска и коммуникации.
Мы можем обрабатывать предоставленные вами имя, телефон, электронную почту, бюджет, желаемый район, тип недвижимости и цель покупки или аренды, а также запросы на просмотр, избранное, сохранённые поиски и запросы на связь или переход в WhatsApp.
На сайте используется собственная аналитика. Могут фиксироваться идентификаторы сессии или клиента, просмотренные страницы и действия, длительность визита, источник перехода и метки кампаний, примерная страна или часовой пояс, тип устройства, браузер, операционная система и размер экрана. Эти данные помогают улучшать сайт, оценивать кампании и защищать сервис от злоупотреблений.
При использовании поиска или помощника на базе ИИ сообщения диалога и указанные вами предпочтения, включая бюджет, район и цель, могут сохраняться для более точных рекомендаций и последующей работы с запросом. Если вы оставляете контакты или просите связаться с вами, информация может быть связана с записью в CRM.
Если вы включаете уведомления, мы можем хранить данные подписки браузера, необходимые для их доставки. Для безопасности, языка, сохранённых настроек и функций сайта также могут использоваться cookie, локальное хранилище и идентификаторы сессии.
Мы не продаём персональные данные. Минимально необходимые сведения могут передаваться поставщикам услуг, поддерживающим сайт, связь или техническую инфраструктуру, профессиональным консультантам или компетентным органам при необходимости либо по требованию закона.
Информация хранится разумный срок, необходимый для целей сбора, безопасности системы, сопровождения запроса и применимых юридических или законных деловых обязательств. Срок зависит от типа записи; резервные копии могут сохраняться ограниченное время после рабочего удаления.
Вы можете обратиться к нам с запросом на доступ, исправление или удаление данных, возражение против отдельных видов обработки или отзыв согласия, когда обработка основана на согласии, с учётом требований KVKK и GDPR, если они применимы.