فحص تسليم العقار: وثيقة حالة وليست جولة شكلية
فحص التسليم يجب أن يثبت حالة العقار في لحظة انتقال الحيازة العملية، وأن يميز بين ما كان موجوداً قبل استلام المشتري وما حدث لاحقاً. ابدأ بالعقد والمواصفات: المساحة والوحدة، التشطيبات، الأجهزة أو الأثاث المشمول، المواقف والمخازن، وتاريخ التسليم. في عقار جديد، افحص أيضاً رخصة البناء ووضع yapı kullanma izin belgesi عند انطباقه؛ وزارة البيئة توضح أن إصدار رخص البناء وإذن الاستخدام من اختصاص الإدارة المحلية المختصة أساساً.
نفذ الجولة في ضوء جيد وبوقت كافٍ. اختبر الكهرباء والمقابس والقواطع، المياه الساخنة والباردة والضغط والتصريف، التدفئة/التكييف، النوافذ والأبواب والأقفال، الأرضيات والدهان، الخزائن والأجهزة، وأي آثار رطوبة أو تسرب. افتح الحنفيات معاً، شغّل الأجهزة المتفق عليها، وصوّر العيوب مع مقياس أو مرجع للمكان. في الشرفة والواجهة الداخلية لاحظ الميل والتصريف، ولا تقبل «سيجف لاحقاً» تفسيراً لبقعة رطوبة من دون فحص.
اختبر العناصر المشتركة التي تؤثر في الوحدة
التسليم لا يتوقف عند باب الشقة. افحص الوصول إلى موقف السيارة والمخزن، بطاقة الدخول، المصاعد، الإنارة المشتركة، نظام الإنتركوم أو الأمن، ونقطة العدادات. سجل أرقام عدادات الماء والكهرباء والغاز وصوّرها مع التاريخ لتجنب نزاع الاستهلاك. إذا كانت هناك مفاتيح وبطاقات تحكم متعددة، عدّها وحدد ما لم يُسلّم.
أنشئ snag list مرقمة: وصف العيب، مكانه، صورة، المسؤول المتفق عليه، موعد الإصلاح، وطريقة قبول الإصلاح. لا توقع عبارة عامة «تم التسليم دون عيوب» إذا كانت القائمة ما زالت مفتوحة. في معاملة مستهلك لشراء سكن، تشرح وزارة التجارة حقوقاً عند العيب، وتذكر أن المسؤولية عن العقارات السكنية أو المخصصة للعطلات قد تمتد وفق نظام حماية المستهلك؛ لكن نطاق الحق والمدة يتوقفان على صفة العقد والأطراف، فلا تطبق نظام المستهلك على كل بيع خاص آلياً.
إغلاق التسليم بعد الاختبار
يجب أن يضم محضر التسليم التاريخ والوقت، أسماء الحاضرين، عدد المفاتيح، قراءات العدادات، المستندات والأجهزة المسلمة، قائمة العيوب المفتوحة وأي تحفظ. أرفق الصور أو رابطاً ثابتاً إليها، ولا تسمح بتعديل القائمة بعد التوقيع دون أثر إصدار. بعد الإصلاح، نفذ إعادة معاينة للبنود المعنية فقط ثم أغلقها بالتاريخ. إذا كان العيب إنشائياً أو يتعلق بالسلامة أو بتعارض بين الواقع والمشروع/الرخصة، لا تعالجه كملاحظة دهان؛ اطلب المختص والوثيقة المناسبة. بهذه المنهجية يصبح التسليم خط أساس يحمي الطرفين ويمنع تحوّل كل عيب لاحق إلى خلاف حول وقت ظهوره.
حوّل قائمة العيوب إلى التزام قابل للإغلاق
لا تكتفِ بعبارة «يوجد عيب في الحمام». أعط كل ملاحظة رقمًا ومكانًا وصورة وتاريخًا ومسؤولًا وموعد إصلاح وطريقة قبول. سجّل قراءات الكهرباء والماء والغاز وعدد المفاتيح وبطاقات الدخول والأجهزة المسلمة، لأن هذه العناصر تفصل استهلاك البائع عن المشتري وتمنع خلافات بسيطة لاحقًا. بعد الإصلاح، أعد اختبار البند نفسه وأغلقه بتاريخ وصورة جديدة. إذا كان الخلل إنشائيًا أو يمس السلامة أو يكشف اختلافًا عن الرخصة/المشروع المعتمد، فلا يُغلق كعيب تجميلي؛ يُحال إلى المختص المناسب. حقوق المستهلك بشأن العيب تُطبق فقط عندما تنطبق صفة المعاملة والأطراف، وليست قاعدة تلقائية لكل بيع مستعمل بين أفراد.